星ドラが開かない・立ち上がらないときの５つの対策

「星ドラが開かないのでゲームができない」

「イベント中なので立ち上がらないと困る」

こんなことでお困りではないですか。星ドラは今や２００万人がやっている人気アプリですからログインできないと困る人も多いですよね。

今日はそんなときに使える５つの対策を紹介します。もちろんiPhoneにもandroidにも対応していますよ。

５つの対策

アプリが開かない、エラーで投稿できないときは大抵次の方法で直ります。

• １．アプリの再起動
• ２．スマホの再起動
• ３．キャッシュの削除
• ４．アップデート
• ５．再インストール

今までこれらを試して直らなかったことはありません。即効性かつ確実性があるのでぜひぜひ試してください。それでは１つ１つ説明します。

１．アプリの再起動

アプリがおかしな状態でフリーズしている可能性があります。PCなんかでもありますよね。このときはアプリを強制終了させると直る可能性があります。iPhoneとandroidではやり方が違いますので別々に説明しますね。

iPhone

iPhoneではホームボタンを２回、カチカチッと連続して押します。

次に起動しているアプリが並びますので強制終了させたいアプリを上にスライドします。

こちらも参考にしてみてください。
iPhone、iPadアプリの重いタスクを終了させて軽くする方法を図解

android

androidはもっと簡単です。

タスクボタンで「最近使ったアプリ一覧」を表示させます。強制終了させたいアプリを左右にスライドさせて消します。その上で再度アプリを起動します。たったこれだけです。

２．スマホの再起動

アプリの再起動でだめならスマホの再起動です。結局はこれが効果的かもしれません。Apple社も推奨しています。

iPhone,iPadで再起動する方法

デバイスの上部にあるボタンを押し続けます。

そうすると赤いスライダが出るので電源を完全に切ります。電源がオフになったら、今度はApple ロゴが表示されるまで再度ボタンを数秒間押したままにします。

androidで再起動する方法

大抵の機種は電源ボタンを長押しするとシャットダウンか再起動かを選ぶ画面が出てきますので、再起動をタップします。

３．キャッシュの削除

まずは設定画面を起動します。

一覧の中から該当のアプリを選びます。

ストレージを選びます。

キャッシュの削除を押します。たったこれだけです。念のため、キャッシュの削除した後は再起動してみてください。

ちなみにこの方法はandroidのみです。iPhoneでは標準のキャッシュクリア機能はありませんのでご注意ください（一部、アプリ固有のキャッシュ削除機能を設けている場合もありますので設定画面を見てみてください）。

４．アップデート

アプリのバグの可能性もあるでしょう。そもそもアプリにバグがあった場合は開かなくなります。また昨日までは正常に立ち上がっていたのに、アップデートしたがために致命的なバグが発生し、起動しない、開かないといったことが起こり得ます。

そのため、開かなくなった時はアップデートがないかどうかを確認してみましょう。androidの方はGooglePlay。iPhoneの方はAppleストアに行きましょう。

致命的なバグは過去に何度もあったようですので、珍しいことではありません。致命的なエラーの場合はユーザーからすれば対応を待つしかありませんね。

５．再インストール

これらでもだめなら最終手段、再インストールです。最終手段ではありますが、再インストールで直ることもあります。

ちなみに再インストール面倒なので皆さんやりたがりません。また「データが飛ぶ」「データが消える」ことも怖いですからね。

しかし、安心してください。星ドラは再インストールしてもアカウントは消えません。ただデータは消えてしまうのでバックアップは必ず実施して再インストールしてください。自己責任で・・・。

星ドラが開かないと困ること

星ドラが開かないと一番困るのは私を含む星ドラファンじゃないでしょうか。

私は毎日星ドラにログインしますし、TVやTwitterなどでイベント告知があれば必ず参加します。

しかし、アプリが開かないとあってはイベントに参加できませんよね。イベント限定の装備などもあるので、ログインできないと二度とその装備が手にはいりません。

ガチャプレゼントもあったりするので、星ドラファンとしてはどうしてもその期間に立ち上げたいという切実な思いがあります。

そういう人は特にこの記事で開けるように直してみてください。

Twitterユーザーの反応

@52Foever @Bx7qIFDnisXdPPT すみませんなぜか星ドラが開かないので少し待ってください

— ふじ@星ドラ (@aiko_0526fuji) 2016年9月11日

星ドラ開かない(T ^ T)

— かつき@星ドラ【cielo】 (@riho_kk1026) 2016年7月7日

んん？星ドラ開かない…なんで…？

— hanaのGAME垢 (@hanahanagame) 2016年2月16日

まとめ

あらためてまとめるとこんな感じですね。

• １．アプリの再起動
• ２．スマホの再起動
• ３．キャッシュの削除
• ４．アップデート
• ５．再インストール

一度試してみてください。それでは。