LINEデリマとは？仕組みや料金・ポイントやお得な使い方

LINEデリマとはLINE社が提供する食べ物の宅配・出前サービスです。簡単に言うとチラシを見て電話で宅配注文するのではなく、スマホから宅配・出前を注文ができてしまうというものなのです(PC版も近日リリース予定)。

簡単に言えばLINEで「ピザ欲しい」と言えば、それだけで家に届けてもらえる仕組みです。わざわざ電話する必要がないので楽ですし、電話回線の契約がなくても使えるのはうれしいところ。

実際、LINEデリマは出前館と提携しているので、すでに全国1万4千店舗のフードメニューをLINEアプリから検索・注文することができます。しかも提携先がどんどん増えて、日に日に便利になっています。

LINEデリマを利用するにあたって特別新しいアプリをダウンロードする必要はありません。LINEアプリからの注文が可能となります。

本記事ではLINEデリマの特徴と使い方を詳しく解説していきます。

出前館との提携

LINE社は2016年5月に大手宅配ポータルサイトの「出前館」と業務提携を結んでいます。同年7月にはLINEデリマの先駆けといえる「出前館 on LINE」のサービスを展開しました。

出前館 on LINEでの実績を元にして今回、新たに「LINEデリマ」というサービスをスタートさせることとなったのです。

出前館との提携によってLINEデリマから注文できる店舗は14000軒。ピザ、寿司、カレー、中華、お酒など様々なジャンルのメニューをスマホから簡単に注文することが可能です。

新聞配達店との連携

また、「シェアリングデリバリー」というサービスを新たに立ち上げることによって人材不足の問題も解決しました。

店舗によっては宅配する人員を確保できない場合があります。そうした問題を解決するために連携した新聞配達店が店舗の代わりに配達を行うというものです。

このシェアリングデリバリーによって今まで配達サービスを提供できていなかった店舗も参入することが可能となりました。「吉野家」もそのひとつです。

現在シェアリングデリバリーの配達拠点は11か所。配達拠点の数が増えれば対応店舗や地域の拡大、食品以外の配達も可能になるのではないでしょうか。

LINE社ではシェアリングサービスによって今後、日用品などの配達も行えるようになるのでは、という見解もあるようです。

LINEデリマのサービス内容

冒頭にも記述しましたが、LINEデリマを利用するにあたって新たにアプリをインストールする必要はありません。

LINEアプリから専用ページへとアクセスするか、LINEデリマの公式アカウントを友だち追加することでチャット形式にて店舗検索することも可能です。

また、LINEデリマから注文することによってLINEポイントが貯まります(カクヤスを除く)。LINEポイントは注文の際に１ポイント１円として使用することができますし、LINEコインに交換することも可能です。

LINEデリマの料金や手数料は無料

LINEデリマの利用は完全に無料です。

つまり、LINEデリマを使ったとしても商品代金以外に料金を請求されることもなければ、手数料がかかることもありません。

電話で注文したときと料金が同じですので安心してください。むしろ電話料金がかからないので、割安といえますね。

ただ１点注意が必要なのは配達手数料(送料)。これは店舗によってかかる店舗とかからない店舗があります。とは言え、配達手数料がかかる店舗は電話だろうがLINEデリマだろうがかかるので、LINEデリマのデメリットはありません。

また、カード支払いやLINEポイントが使えるお店の有無もありますのでその都度確認が必要でしょう。

LINEデリマの使い方

それではLINEデリマの具体的な利用手順を説明していきますね。

LINEアプリの右下「…」から「LINEデリマ」をタップすると専用ページへのアクセスが可能です。

登録した住所から「おすすめ」や「30分以内に届くお店」などを閲覧することも可能ですし、ジャンルから検索することも可能です。

注文したい料理が決まりましたら数量を入力して「カートに追加する」をタップしましょう。

店舗によって最低注文金額が異なりますので注意してください。注文する場合は「ご注文手続きへ」をタップしてください。

配達時間や支払い方法などを選択してください。時間指定にチェックを入れますと配達時間の指定ができます。また、支払い方法の欄にクレジットカードの選択表示が無いと現金支払いのみ対応の店舗ですのでカード払いを希望の際は注意が必要です。

ポイントの利用もここで選択することができます。ただし、ポイント利用不可の店舗や保有ポイントが100ポイントを下回ると利用ができませんので注意してください。届け先の住所や名前、電話番号も入力します。

最後に領収書発行の有無と利用規約、プライバシーポリシーに同意のチェックを入れたら「確認画面へ」を選択してください。

注文確認画面に移行しますので内容に間違いが無ければ「注文する」をタップで注文が完了です。あとは配達されるのを楽しみに待つだけです。

LINEデリマ公式アカウントからお店を検索する方法

LINEデリマの専用ページからLINEデリマ公式アカウントを友だち追加することができます。「LINEデリマを友だち追加する」をタップすれば友だち追加されます。

友だち追加しましたらLINEのトーク画面から検索が可能です。トーク画面左下のキーボードの形をしたアイコンをタップしましょう。文字入力できる画面になりますので何か注文したいものを入力して送信しましょう。

例えば「お寿司」と入力して送信してみました。LINEデリマアカウントから「お寿司のお店はこちらです」というメッセージと共にURLも添付されてきます。

このURLをタップするとLINEデリマのページに移行してお寿司の出前を行っている店舗を閲覧することが可能です。

「エリアから出前を探す」をタップして住所を入力すると対応地域の店舗が表示されます。

まとめ

今まで宅配注文と言えば電話というのが常識でした。しかし、出前館と提携したLINE社の参入によってその常識は新たに塗り替えられる時が来たのかもしれません。

LINEアプリによってスマホから手軽に注文を行えるのと、シェアリングデリバリーによる参入店舗と対応地域の拡大はLINEデリマの普及を加速させていくことになるでしょう。

従来の電話注文では難しかったポイントの利用やクレジットカードの決済もLINEデリマの強みと言えますね。LINEデリマの普及によってポイント、クレカの対応店舗も増えていくことでしょう。

今までデリバリーに参入できていなかった店舗が宅配可能となるのは楽しみですね。今まではお店に訪問しなければ味わえなかった料理も自宅で気軽に楽しむことができるようになるのは嬉しいことです。

LINEデリマは発表されたばかりで専用ページを確認していると現在はまだ準備中の店舗もいくらか見られました。これからの更なる発展が今から楽しみです。