LINEスタンプを購入できないときと表示されないときの対処方法

気に入ったLINEスタンプを見付けて購入しようと思ったらうまくいかなかった、なんてことがあるとテンションが下がってしまいますよね。

スタンプを購入したはずなのにLINEアプリ上に表示されない、なんて事態も慌ててしまいます。LINEスタンプをうまく購入できないときと購入したけれど表示されないときの対処方法をご紹介していきますね。

電波状況を確認

当たり前なのですが、電波の状況が良くない場合にはLINEスタンプもうまく購入できません。欲しいスタンプを目の前にすると普段ならすぐ気付くようなポイントも見落としがちになってしまいます。

スタンプの購入がうまくいかない場合はスマホの電波状況を確認してみましょう。もし問題があるようならWi-Fiに繋ぎ直してみたり、逆にデータ通信に切り替えてみたりして再度スタンプ購入を試みてください。

バージョンを確認

LINEアプリのバージョンが最新のものでないとスタンプの購入や表示がうまくいかない場合があります。

設定画面から「LINEについて」をタップ。「現在のバージョン」と「最新のバージョン」が表示されますので同じかどうか確認しましょう。万が一最新バージョンでない時はLINEアプリをアップデートしてみてください。

スマホやLINEアプリに問題がある場合

スマホ本体やLINEアプリ自体に問題があってスタンプ購入や表示を正常に行えてない場合もあります。

そんな時にはスマホを再起動させたり、LINEアプリを再インストールしてみましょう。再起動後、アプリの再インストール後にスタンプの購入を試してみたらうまくいったという事例も多いです。

そもそもスタンプを購入できているか確認しよう

設定画面から「スタンプ」を選択。「購入履歴」をタップします。

するとこんな感じで今まで自分が購入したスタンプを確認することができます。購入したはずのスタンプが表示されないときはこちらを確認してみてください。

購入したと思っていたスタンプが表示されていない場合は再度スタンプショップからダウンロードしましょう。

購入履歴にはあるけれど表示されない場合は再ダウンロードしましょう。

それでもだめな場合

上記を試してみてもうまくいかない場合はLINE運営側や通信サービス自体の不具合の可能性も出てきます。そんな時は運営やサーバー側からの対応を気長に待つしかありません。

TwitterなどのSNSを確認したりして同じ症状の人が多ければその可能性は高くなります。どうしても不具合が解決しないときはSNSを確認してみるのもひとつの手でしょう。

まとめ

LINEスタンプの購入、表示がうまくいかない場合は上記の対処方法を冷静にひとつずつ試してみましょう。何かしらの理由があって不具合が起きているはずです。