スターオーシャンアナムネシスが通信エラーでつながらないときの直し方

「スターオーシャンアナムネシスがつながらない」

「通信エラー1002が発生して開かない」

こういう方はいないでしょうか。リリースから３日も経っていますが、依然として断続的にエラーが発生しているようです。

今回はこのバグについての解説と直し方があるかどうか検証していきます。

どんな状況なの？

症状としては要は通信エラーが起こっているようです。主にエラー1002や30000のようです。

こちらを見てください。

こちらが1002で最も多い通信エラーのようです。もうひとつあります。

そしてさらにはエラー30000も多いエラーのようです。

Twitterで確認していますとこれらのエラーはチュートリアルの戦闘や通常の戦闘で起こっているようで、ぜんぜん先に進めないという状況のようです。

リセマラをしようとしている人からすれば何回もチュートリアル戦闘をする必要があるので、ほぼ何もできないとのことです。

ユーザーからは早くもメンテ祭りかよという声が挙がっています。

原因は？

公式もこれについては把握しているようで、バグという認識です。そのため、リリース直後にもかかわらずメンテが幾度となく繰り返しています。

しかし、問題はリリース３日目で何度もメンテをしているものの一向に状況が改善しないことです。

こちらは一部です。ツイートを見ているとメンテ報告ツイートで埋め尽くされていることがわかります。

【12/11緊急メンテナンスのお知らせ②】
メンテナンスの終了時刻は未定となります。状況に進展がありましたら、改めてお知らせをいたします。メンテナンス中はゲームをプレイすることはできません。皆様にはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。#アナムネシス

— スターオーシャン：アナムネシス【公式】 (@SOA_SQEX) 2016年12月11日

【12/11ストーリーミッション障害発生のお知らせ①】
現在、シングルプレイでのストーリーミッションにおいて、バトル終了時に通信エラー1002と表示されてバトルが正常に終了しない障害が発生しております。ただいま調査を行っております。#アナムネシス

— スターオーシャン：アナムネシス【公式】 (@SOA_SQEX) 2016年12月11日

メンテに次ぐ、メンテ。さらにメンテ延長など運営側もなかなか思うとおりに不具合を解消できていないようですね。

結局またメンテ告知ロボに戻ってしまいました・・・皆さま本当に申し訳ございません。メンテナンス終了告知は、終了確認でき次第、すぐにお知らせさせて頂きます。連日ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ありません。#アナムネシス

— スターオーシャン：アナムネシス【公式】 (@SOA_SQEX) 2016年12月10日

あまりのメンテツイートばかりなので、公式アカウントが「メンテ告知ロボ」というような自虐ネタまで突っ込んできました。

解消方法はあるの？

ツイートを確認する限りはアプリのバグまたはサーバー側の問題であることから、ユーザー側にできることはありません。

今のところは待つようにしましょう。せめて詫び石があればいいですよね。