【スマホアプリ】顔写真や指紋を撮られてロックされた時の対処法

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【スマホアプリ】顔写真や指紋を撮られてロックされた時の対処法

「おもしろうそうなアプリをダウンロードして立上げたらいきなり顔写真を撮られた」

「犯罪者情報として指紋も撮影されたみたいでデータベースにつながっている」

「罰金を支払わないとスマホの中に保存してある写真が公開されるらしい・・・」

「ロックされて何もできなくなった。罰金を払わないといけないみたいだ」

いきなりこんなこと言われると焦りますよね。しかも罰金は72時間以内に払わないといけないようです。

結論から言うとこれらはスマホ、とくにandroidを狙った新手のウィルスです。落ち着いて対処すれば大丈夫なのでまずは落ち着いてください。それでは対処法を解説します。

これって何?

先ほども言いましたが、スマホのウィルスです。

なんかおもしろそうなアプリだなー、なんて思いながらアプリをダウンロードして立ち上げるとこんな画面が出ます。

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この画面になるとロックされて何もできません。上部には警察のシンボルである旭日章 (警察章)が並び、罰金を支払うだの、裁判所に転送だの、いろいろ怖い言葉並びます。

極めつけは顔写真と指紋を撮られていて、犯罪者情報に接続となっています。穏やかじゃないですよね。

とにかく何をしてもロックされているので何もできません。ただ、罰金を支払えるようになっており、数千円から数万円の罰金を支払えばロックは解除されるようです。

しかし、これは先ほども言った通り、身代金要求型のウイルス「ランサムウェア」です。よくよく見ると日本語がおかしいですよね。落ち着いて行動してもらえば大丈夫です。

もちろんウィルスなのでロックが外れるからといって、罰金を支払う必要もありません。

しかし、このウィルスの巧妙なのが罰金が「数千円から数万円」と払おうと思えば払えてしまう金額に押さえていることです。

「邪魔くさいことをやるぐらいだったらもう払うよ」という人がたまにいることです。しかも、支払えば本当にロックを外してくれるアプリも多いらしく、通報されにくくしていることから被害が表面化しにくいという特徴もあるようです。

原因

原因は大きく3つあります。

  • GooglePlay(または海外サイト)から変なアプリをダウンロードした
  • 海外サイトを閲覧した
  • アヤシイメールを開いた

しかも主に自由度の高いandroidが多いらしいです。iPhoneアプリは良くも悪くもガチガチに制約されているので被害は少ないみたいです。

ただ、ここにも巧妙な手口が隠されていて、エロサイトなど後ろめたいアプリやサイトの閲覧によって感染するらしく、それを発覚するのを恐れて通報や被害届をすることなく罰金を支払う人も多いとのこと。

たしかにエロサイトとそれを見ている自分の顔が撮られて「公開処刑する」と言われたら焦りますよね。「ウィルスなので落ち着いて行動をー」と書いている僕自身でさえもそんなことをされたら焦ります。

ウソだろうがなんだろうが払っちゃうかもしれませんね。

対策

対策としてはロックされてしまうとどうすることもできません。

まずはスマホの再起動を行いましょう。再起動すればロックは外れているはずですから、対象となるアプリを削除しましょう。

その後、こちらのようなアプリで他にウィルスアプリが入っていないか確認することをおすすめします。

ノートン モバイルセキュリティ

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開発元:NortonMobile
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McAfee Antivirus & Security

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これで発見された変なアプリも削除することをおすすめします。

ちなみにロック画面が外れないときはADBなどでandroidをリストアする必要がありますので自分でやるか修理に出しましょう。

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