いつも通りLINEを立ち上げたときに「ログイン」の画面が出てきたら・・・

いつも通りLINEを立ち上げたときに「ログイン」の画面が出てきたら・・・

急にLINEを開くと、通常だったらログインしている状態で使うことができるのですが、ある現象が起きることでログアウトしている状態で起動することがあります。

こんな時はどんな対応をすればいいのでしょうか。またこうなった時の対処法も紹介します。

◆LINEが急にログアウトになっている理由とは

普通に使っていれば、LINE側からログアウトされることなんてまずありません。

しかし他の端末からログインされたり、その端末で別のLINEのアカウントにログインした場合などの時(つまり自分の端末で他の人のアカウントに触れたとき)に自分のアカウントからログアウトされた状態になってしまうことがあります。

なので他の人が関与していないとログアウトになっていてもただの「バグ」として認識する方が正しいでしょう。

◆ログアウトになってしまった時、どうなるの?

他人のアカウントに関与してしまった時にログアウトと判断されると、自分のアカウントに復旧することはできます。

復旧することはできるのですが同時に失ってしまうものがあります。

それが「友だちとのトーク履歴」です。

もともとあった「ノート」や「アルバム」などもすべてなくなってしまうので気を付けましょう。

復旧する時に必要になってくるのが「メールアドレス」「パスワード」です。

非常に大事になってくるものなので他にメモしておくなどの対策を行いましょう。

もしこれらのメモを忘れてしまうと自分のアカウントに復旧できなくなります。

新規登録するしかなく、友だちも0人からリセットされてしまうので気を付けましょう。

その代わり購入したスタンプなどは復旧させることができます。

◆トーク履歴が消えてしまっても復旧できる方法がある!?

他の端末に絡んだログアウトで「トーク履歴」がすべて消えてしまうということがわかりました。

復旧できる方法はないのでしょうか・・・

実はあるんです!

それが、トークの相手に履歴を送ってもらうという方法です。

手順は以下の通りになります。
①トークを残している友だちのトークルームから「v」字になっているところをタップする。

No.1

②「トーク設定」→「トーク履歴を送信」を選択する。(Androidの場合は「トーク履歴をバックアップ」を選択する。)
No.2

③メールを使って、トーク履歴を送信する。

◆スタンプがなくなってしまった時に再入手する方法とは

ログアウトした状態になったら、スタンプも一時的に初期の状態になってしまいます。

購入したスタンプを取り戻したいときには、次のような設定をしましょう。

①「設定」から「スタンプ」を選択。

No.3

②「マイスタンプ」を選択
No.4

以上の方法で再ダウンロードすることが可能です。

再ダウンロードには料金がかからないので安心してダウンロードしましょう。

◆まとめ

ログアウトになってしまう要因は、スマートフォンの容量なども関係してくるようです。

スマートフォンのストレージには注意して、アップデートでもすぐにアップデートせずに様子を見ることが大事でしょう。

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