LINEがつながらない!すぐ落ちる!バグか障害を疑う前に試すべき5つのこと

LINEがつながらない!バグか障害かを疑う前に試すべき5つのこと

「LINEを立ち上げようとしても開かない」

「ログインしようとしているがなかなかできない」

「LINEを開いてもすぐ落ちる」

こんなことたまにありますよね。ただ、「またバグかよ」「障害多すぎ!」と言う前にまだまだユーザー側でできることもあります。

もしかするとそのエラーはあなたのスマホ自身のエラーかもしれませんよ。ちなみにiPhoneとandroidで対策が違うので分けて書いています。

こちらもおすすめ。
LINEが開かない・立ち上がらない時に試す5つ(iphone、android対応)

ログインができなくて開かない人はこちらがおすすめ。
LINEパスワードを忘れてログインできない時の3つの対処方法

1.再起動

これ。意外と強力です。PCでもタブレットでもスマホでももちろん有効です。Apple社などはiPhoneの修理に推奨しているほどです。お手軽ですぐにできますのでまずはとにかく試してみましょう。

iPhoneの方

電源ボタン長押しで右にスライドするだけです。
%e5%86%99%e7%9c%9f-2016-11-07-17-59-20

androidの方

2016-11-07-07-51-10

androidのほとんどの機種は電源ボタンの長押しで再起動できるはずです。できない場合は説明書を見てみてください。

2.キャッシュ削除

こちらも強力です。キャッシュとはアプリの起動や表示を高速化してくれるデータなのですが、これがなんらかの原因で壊れていたり、エラーの元になって逆に遅くなる原因にもなります。

定期的に一度試すといいですよ。内部メモリなどの節約にもなって、空き容量が増えます。

iPhoneの方

先日書いたコチラの記事に詳しく書いています。iPhoneは独自のキャッシュ削除機能はありませんので、iPhone版LINEのみ選択してキャッシュを削除できる機能がつきました。

LINEのキャッシュを消すとどうなる?大事なトークを消さずに削除する方法

andoroidの方

2016-11-07-07-51-22
設定からアプリを開きます。

2016-11-07-07-54-08
LINEを選びます。

2016-11-07-07-54-12
ストレージを選びます。

2016-11-07-07-54-12
キャッシュを削除をタップします。これで完了です。

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3.アップデート(アプリの不具合)

最近のLINEは不具合も多いですから、アップデートも効果がある対策です(ただアップデートの度にひどくなるということも・・・)。とりま、一度アプリストアから見てみましょう。あれば更新を強くおすすめします。

iPhoneの方

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androidの方

2016-11-07-09-14-57

4.サーバーの障害

ここまでしてだめならサーバーの障害も疑いましょう。下記のサイトなんかは有名どころのサーバーの稼働状況を監視しています。

サーバーの障害ともなると大勢の人が同じ不具合になりますから、不具合報告も一気に増えてます。グラフが急増していれば何か不具合があったと思って間違いないでしょう。
2016-11-07_18h20_17

こちらに速報を流してますのでフォローしておくと便利です。

5.再インストール

これでもだめなら再インストールを試すのも手ですね。

ただデータが消えるので、アカウントを設定し直したり、ログインし直したりしないといけないということで手間はかかりますので、本当に最後の手段です。

冒頭にも書きましたが、こちらにも対策を書いていますのでこれで直らなかった方はこちらもおすすめ。
LINEが開かない・立ち上がらない時に試す5つ(iphone、android対応)

ログインができなくて開かない人はこちらがおすすめ。
LINEパスワードを忘れてログインできない時の3つの対処方法

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