ローチケにログインできない、つながらない障害発生中!直し方は?

ローソンチケット(ローチケ)にログインできない、つながらない障害発生中!直し方は?

ローソンチケットことローチケはライブのチケットなどを取るために人によっては必須のサイトですよね。

しかし、このサイトなぜか最近ログインできないとかつながらないという不具合が発生している模様。

原因は何なのか、対策はあるのかというところを見ていきたいと思います。

症状

それではTwitterユーザーの声から症状を見ていきましょう。


こちらの方はログインできないとのこと。


こちらはつながらないということ。

つまり、ログインできないということとつながらないという2つの不具合が混在しているようです。

原因

ログインできない不具合とつながらない不具合の2つ別々に検証していきましょう。

ログインできない

ローチケに限らず、ログインできない理由は大抵IDとパスワードが違うことが原因です。今回の騒動もそれが原因の可能性があります。


こちらの方は真偽のほどはわかりませんが、IDもパスワードも合っているとのこと。


こちらも方も同じです。そうすると真偽はさておき信憑性は増してきますね。こうなると不具合や障害、またはメンテナンスの可能性がありそうですね。

つながらない

こちらのツイートにヒントが隠されていました。


この方のツイートからは「混み合っていてつながらない」ということが示唆されています。サイトの特性上、確かに大人気チケットの予約日とかぶってしまうとアクセス集中ということでサーバーが落ちてしまう、遅延するということがよくあります。

では次に公式サイトの情報を見てみましょう。
oshirase
トップページには定期的なパスワード変更のお願いのみしか出ていません。

次にTwitterを見たところ通常運転のようですね。他にも障害情報めいたツイートなどはありません。つまり公式には障害や不具合が起こっているという認識はないようですね。

対策

公式がサーバー障害や不具合を認識していないということはコチラ側が原因の可能性も捨てきれないということです。ここでも別々に対策を見ていきましょう。

ログインできない

やはり一番捨てきれない可能性としてはIDとパスワードが間違っていないかどうか確認してください。スマホだと打ち間違いも多いですし、忘れている方も多いようです。

公式サイトのFAQにもこんな情報もありました。LEncore会員のIDは「会員ID(数字9桁)」、ローソンWEB会員の方は「メールアドレス」ということでIDが違うので間違えないようにしてください。

また、余談ですがマイページで確認できないケースも書かれていました。各種先行専用の受付サイトやローチケHMV内の各公演の特集ページから申し込まれた方は申込み時にアクセスしたページから確認するようです。

「通常のローチケHMV」や「マイページ」からは確認できないようですので注意が必要です。

つながらない

これはやはりアクセスが集中していてつながらないことが考えられます。少しでもできる対策としては安定した回線を使うことです。例えば3G通信よりは4G(LTE)、4Gよりはwifi、wifiよりは有線LANのほうが安定しています。

wifiもフリースポットのような脆弱な回線や混むような回線は避けるべきです。また、電車や車など高速移動中も避けましょう。

みんなに読まれている記事

ピックアップ記事

  1. アニメ・ゲーム好きが集うLINE掲示板アプリ3選

    アニメやゲームの話題で思いっきり盛り上がれるLINE友だちが欲しい!LINE掲示板を使っても…
  2. LINEリレーの使い方とおもしろ活用事例6選

    つい先ほどLINEがアップデートされ、新しい機能「リレー」がリリースされましたね。簡単に言う…
  3. twitterアイコンがない!ダウンロードもできない時の対処法

    twitterアイコンがない!ダウンロードもできない時の対処法「twitterが急に消えた!…
  4. MERYの代わりはCチャンネル!メイクもネイルもヘアも動画で!

    MERYの代わりはCチャンネル!メイクもネイルもヘアも動画で!「MERYがなくなって代わりの…
  5. 高画質な写真が撮れるカメラアプリ3選(iPhone,android対応)

    高画質な写真が撮れるおすすめカメラアプリ3選(iPhone,android対応)「高画質な写…

ピックアップ記事

  1. 今日はバイクレースのおすすめゲームアプリを紹介します。レースだけじゃなく、カスタムし放題!あ…
  2. 今日はイケメンとスマホで恋愛できるゲームアプリを紹介します。甘いささやきに強引なキスに毎日キ…
  3. 今日はチャットができるオンラインゲームアプリを紹介します。チャットができると友だちの幅も広が…
  4. 今日は日本のソシャゲに飽きたみなさんに海外で流行っているおすすめ人気ゲームアプリを紹介します。 …
  5. 出会い系じゃないのに出会えちゃう!?今日はゲーム内で出会える可能性があるゲームアプリを紹介し…

新着情報

ランダム記事

カテゴリ一覧

ページ上部へ戻る