ポケモンGOにログインできない!サーバーに障害が発生中!対処法は?

ポケモンGO/Plusの「サーバーからプレイヤー情報を取得することができませんでした」問題の対処法は?

2016年10月14日現在、ポケモンGOにログインできない障害が発生している模様です。

ログインしようとすると「サーバーからプレイヤー情報を取得することができませんでした」と表示されて、リトライを促されるようです。

通信の問題かと思いきや、通信が良い状態でも同じらしく、プレイヤー全員同じ状況のようですね。

手っ取り早く対策するにはこちら。
ポケモンゴー(Pokemon GO)が開かない・立ち上がらない時に試す5つの方法

それではいつも通り確認していきましょう。

症状

症状としてはアプリを立ち上げてログインしようとすると「サーバーからプレイヤー情報を取得することができませんでした」と表示されて、リトライを促されるようです。

しかし、リトライをいくらしようともログインできず、立ち上がらないようです。朝はけっこう移動するのにこれはけっこうきついですね。

原因

次に原因を探っていきましょう。下記の情報を見てください。公式ではないですが、ダウンディテクターさんの情報。

確かに発生している模様。これはサーバーが怪しいですね。ということでこちらもサーバーチェックをしてみたところ、

error

ビンゴ!赤枠で囲ったJapanのところを見てみてください。確かに障害が12分間起こっているとのこと。。。これはサーバーエラーか障害が原因のようです。

対策

端末側の問題であればなんとかできるのですが、サーバーのエラーであればさすがに手の出しようがありません。今回の対策としては気長に待つしかなさそうですね。

ちなみにポケモンGOはサーバーに情報を保有しているため、バックアップなどは必要ありませんのでご安心下さい。
機種変でポケモンGOを引き継ぎするためのバックアップの方法

Twitterユーザーの反応

こちらもいつも通り確認しておきましょう。


やはりエラーが起こっているようですね。


私だけじゃないということはけっこういろんなユーザーかも。


大規模エラーが起こっているとのこと。

みなさん、ポケモンGOができなくてうずうずしているようですね。気長に待ちましょう!ちなみにポケモンGOだけじゃなく、Plusももちろん動きませんので注意して下さい。

追記情報

2106年10月14日追記8:40

37
障害継続時間が37分に。。。今回の障害は長いですね。

2106年10月14日追記8:50

復旧した模様。よかったですね。

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